Ce que couvre concrètement une session de media training
Une session de media training ne ressemble pas à un cours de communication. C'est une mise en situation : caméra allumée, journaliste en face, questions difficiles posées sans prévenir. Le contenu typique d'une session comprend quatre axes.
D'abord, la construction des messages clés : quelles sont les trois idées que le dirigeant veut que le journaliste retienne ? Ces messages doivent être formulés avant l'interview, pas pendant. Ensuite, la gestion des questions déstabilisantes : hors sujet, pièges rhétoriques, chiffres contestés. Le media training entraîne à répondre sans se laisser dérouter.
Le troisième axe est le langage corporel : regard, posture, mains, rythme de parole. En vidéo, le non-verbal pèse autant que le verbal. Enfin, la technique du bridging : la capacité à revenir sur ses messages clés même quand la question posée n'y invite pas. C'est la compétence la plus difficile à acquérir, et la plus utile.
Pourquoi c'est critique pour un fondateur tech
Pour un fondateur tech, une interview mal préparée a deux conséquences immédiates. Soit le message ne passe pas : le journaliste repart avec une angle différent de ce qui était voulu. Soit la prise de position est maladroite et crée un problème là où il n'y en avait pas.
Le contexte média aggrave la situation : un journaliste dispose de 20 minutes d'entretien pour écrire un article de 800 mots. Il va sélectionner les formules les plus saillantes, pas les plus nuancées. Le fondateur non préparé offre du matériel qu'il ne maîtrise pas.
À l'inverse, un dirigeant formé sait exactement quoi dire dans les 30 premières secondes, comment répondre à la question sur la concurrence sans se compromettre, et comment transformer une question hostile en opportunité de placement de message.
Ce qu'on voit chez nos clients
Les dirigeants qui n'ont jamais fait de media training ont un réflexe systématique : ils répondent à la question posée. Cela semble logique, mais c'est précisément le problème. Un journaliste pose les questions qui l'intéressent, pas celles qui servent les intérêts du fondateur.
Résultat concret : l'interview parle de la levée de fonds, pas du produit. Ou elle s'attarde sur une polémique sectorielle, pas sur la traction. Le dirigeant sort satisfait de l'échange humain, mais l'article ne dit pas ce qu'il aurait voulu.
Après une session de media training sérieuse, le même fondateur revient systématiquement à ses deux ou trois messages clés, quelle que soit la question. C'est une compétence qui s'apprend, pas un trait de caractère.
Media training et relations presse : l'articulation
Le media training est une brique du dispositif RP, pas un outil autonome. Il ne sert à rien si le dirigeant n'a pas d'opportunités médias. Et les opportunités médias sont moins exploitables si le dirigeant n'est pas formé à les transformer en retombées utiles.
L'ordre logique : d'abord définir les messages clés et la stratégie de prise de parole, ensuite former le dirigeant à les délivrer, ensuite ouvrir les discussions avec les journalistes. Inverser cet ordre expose le fondateur à des interviews qui produisent peu ou mal.
Pour aller plus loin sur la préparation aux médias : Media training TV, radio et podcast et Comment les dirigeants préparent leurs interviews.
