Share of voice (part de voix) : définition et calcul
Réponse courte
Des questions ?
La part de voix est la part qu'occupe une marque dans l'ensemble des mentions d'un panel de concurrents, sur un canal et une période donnés. Une part de voix de 30 % signifie que 30 % des mentions du panel concernent la marque.
Divisez le nombre de retombées de votre marque par le total des retombées de votre panel de concurrents sur la même période, puis multipliez par 100. Gardez le même panel et la même période d'un relevé à l'autre pour que la comparaison ait un sens.
Un premier repère est la part « équitable » : 100 % divisé par le nombre de marques du panel. Avec cinq marques, c'est 20 %. Une part de voix au-dessus de ce seuil signifie que la marque occupe plus de place que sa part théorique.
Elles évoluent souvent dans le même sens, et la part de voix est régulièrement présentée comme un indicateur avancé de la part de marché. Ce n'est pas une garantie : une forte visibilité ne remplace ni l'offre ni la vente.
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